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ビジネスコラム

中期的なRPAへの取り組みとRPAやAIを組み込んだ業務改革

著者プロフィール
望月 智行 氏
ナイスジャパン株式会社
ソリューションコンサルタント
望月 智行 氏
主な経歴

ソリューションコンサルタント
某SIにてコンタクトセンターインフラのSEとして多数の構築経験を持つ。
テクニカルバックグラウンドにより新技術化各部にてビジネス戦略立案、提案と上流までの工程を経験。
幅広い知見を元に、現在、ソリューション提案のみならず、業務コンサル、自動化フロー提案などRPAビジネスを推進中。

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