用語集

ワークフロー

ワークフローとは、企業が執り行う業務の流れを、図表にしたもののことです。
手続きの流れそのものをワークフローと呼ぶこともありますし、図表のことをワークフローと呼ぶ場合もあります。
仕事の流れをより効率化して生産性の高いものに仕上げ、業務をスムーズに運ぶために使います。
業務の内容を詳細に分析し、無駄な箇所を省いて、業務全体を効率化していきます。
ワークフロー化することで、仕事の流れが見える化されるので、より効果が高くなります。ワークフロー専用のシステムなどもあります。
その場合は、稟議書などの文書を決裁していく際に使います。
ワークフローシステムによって、さまざまな社内の業務が効率化され、より全体の生産性が向上します。
一連の手続きをすべてオンライン化することで、どこがボトルネックとなっているのかなど明らかになります。

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